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保護您的投資:系統保修期SINUMERIK 828D機床數控系統注冊指南(機床制造商)

2024.05.09
閱讀:110次

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什么是OSS Plus,為什么要注冊OSS Plus

 

OSS Plus全稱是On-site service Plus(現場服務),對于處于保修期內的數控系統,西門子免費提供的包括工程師現場診斷、故障排除等服務項目,統稱現場服務

那么西門子數控產品的保修期是如何規定的呢?
OSS Plus 注冊分為兩步:第一步,注冊機床制造商信息,質保從18個月延長至24個月;第二步,注冊終端客戶信息,質保從注冊之日起延長24個月。
我們以SINUMERIK 828D系統為例,其標準保修期截止到出廠之日起18個月。如果在出廠18個月以內完成OSS Plus首次注冊,保修期可延長至西門子出廠之日起24個月。如果在出廠24個月以內完成OSS Plus第二次注冊,保修期最長可延長至西門子出廠之日起48個月。換言之,完成OSS Plus兩次注冊(出廠24個月內),自二次注冊完成時起,數控系統保修期將免費延長24個月。
對于處于延保時間內的數控系統,西門子現場服務的前提是需要最終用戶已完成OSS Plus注冊。
為了能夠更安心的使用西門子數控產品,我們建議您在數控系統完成調試后,盡快完成OSS Plus注冊。
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手把手教您完成系統注冊

——操作步驟

 

在西門子系統的機床在客戶現場安裝調試完成之后,有一個非常重要的步驟需要完成。因為它關系到您的投資是否得到了充 分的保障——系統保修期的長短。所以,接下來按照以下步驟,一步步完成系統的注冊。這樣在系統出現故障的時候,您就可 以順利的享受到西門子的官方服務。

通常,我們的系統保修期有一個開始和結束的日期,而且,系統中跟西門子相關的產品也會被詳細的列出。在成功完成系統 注冊之后,您就會得到一張列表,上面會有系統保修截止日期以及所有相關西門子產品的詳細信息。

系統注冊非常簡單,您只需要完成以下步驟:

1.輸入機床相關信息到系統中

2.創建XML注冊文件

3.將該XML注冊文件復制到U盤中

4.把該注冊文件從U盤復制到電腦中,并上傳到西門子注冊網站中 這樣就完成了SINUMERIK 828D系統的全部注冊過程。


操作面板按鍵介紹

SINUMERIK 828D

 

由于您使用的系統版本和操作面板的不同,這些按鍵 (軟鍵) 的位置可能不同,但是按鍵的外觀都是一樣的。以下

示例中我們使用的是SINUMERIK 828D豎直操作面板,軟件版本是V4.9。

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特別聲明:必須完成兩次注冊 (機床制造商以及終端用戶的注冊) 才會享受延保服務

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